Kiosksysteme
Standardisieren Sie wiederkehrende Prozesse und sorgen Sie für eine höhere Effizienz und Nutzerzufriedenheit.
- Intuitive Setups
- Interaktiver Austausch
- Weniger Personalaufwand
- Flexible Erweiterungen
- u.v.m.
„Kiosksysteme sind interaktive Computeranlagen um Kunden bzw. Mitarbeiter in einem festgelegtem Umfang in ausgewählte Prozesse zu integrieren.“
Standardisieren Sie wiederkehrende Prozesse und sorgen Sie für eine höhere Effizienz und Nutzerzufriedenheit.
Interaktive Steuerung via kapazitivem Touchdisplay.
Schnelles Abrufen von ergänzenden Informationen.
Automatischer Playlistwechsel bei Annäherung einer Person.
Bereitstellung von lokalem WiFi inkl. smartem Tracking.
Autonome Steuerung und Auswertung der Inhalte mittels AVA.
Ergänzende Informationen auf mobilen Endgeräten.
Interaktive Steuerung der Anzeige über eine App-Erweiterung.
Online meets offline via lokaler Webshop Integration.
Bedarfsorientiertes Abrufen und Drucken von ergänzenden Informationen.
Grundsätzlich kann man Kiosksysteme als interaktive Computeranlagen beschreiben, die häufig an öffentlichen Plätzen, Messen oder Ausstellungen, aber auch in Eingangshallen und Verkaufsräumen von Unternehmen zu finden sind. Neben der einfachen, zweckgebunden Vermittlung von Informationen (Point-of-Information) können zur Abwicklung wiederkehrender Transaktionen verwendet werden (Point-of-Sale).
Infoterminals sind im Vergleich zu Kiosksystemen oftmals einfache Setups ohne Interaktionsfunktion. Im Vergleich zu den meist spezifischen Kiosk-Lösungen, ist der Begriff der Informationsterminal weiter gefasst.
Eine Progressive Web App (PWA) ist eine hybride Website, die Eigenschaften einer Smartphone App aufweist. Im Unterschied zu einer klassischen App sind PWAs keine eigenständigen Anwendungen, sondern werden über einen Browser aufgerufen. Im Übertragenen Sinn ist eine PWA eine webbezogene Anwendung, die offline-fähig ist.
Im Vergleich zu klassischen Apps oder Kiosksystemen, geht eine Progressive Web App mit deutlich geringeren Kosten in der Entwicklung und Pflege einher. Anstatt ein geschlossenes System vorzuhalten, dass man individuell pflegen muss, ist man bei einer PWA deutlich flexibler was Anpassungen angeht. Mit PWAs ist man allgemein systemunabhängig.
Bei Kiosksystemen sind grundsätzlich einmalige Kosten für die Hardware als auch laufende Kosten für die Content-Management Software zu berücksichtigen. Während das Hardware-Bundle bestehend aus Anzeige und Steuergerät bei ca. 1.500€ (netto) beginnt, so hängen die laufenden Kosten von der Software bzw. vom Leistungsumfang ebd. ab. Je nach Umfang der Interaktion und dem Setup kann man von einem groben Investitionsrahmen zwischen 2.000 und 20.000 € ausgehen.
Der Kostenrahmen ist deswegen vage, da das Setup und damit einhergehend auch die einmaligen als auch laufenden Kosten von den Gegebenheiten vor Ort abhängen. Solange die Anforderungen vor Ort nicht im Detail bekannt sind, so kann kein seriöser Preis angegeben werden. Häufig vernachlässigt sollte immer vorab geprüft werden, ob es gesonderte technische oder auch rechtliche Anforderungen an das Setup gibt.